1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 789winbo ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình đăng ký, đăng nhập và sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến tại 789winbo.cam.
Dịch vụ của 789winbo bao gồm nhưng không giới hạn ở: Tài Xỉu, Võ Thuật MMA, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản, nạp/rút tiền, khuyến mãi. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục truy cập nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản được trình bày trong tài liệu này.
789winbo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web và thông báo cho thành viên qua email đăng ký. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố được coi là sự chấp thuận các Điều khoản sửa đổi.
2. Điều kiện đủ tư cách tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 789winbo, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Không đang bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quyết định tự nguyện hoặc theo quy định nội bộ của nền tảng.
- Không sử dụng dịch vụ vì mục đích thương mại, đại lý, hoặc nhân danh bên thứ ba mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 789winbo.
- Không đang hoạt động trong tình trạng mất năng lực pháp lý hoặc đặt cược dưới ảnh hưởng của bất kỳ chất kích thích nào.
2.1 Xác minh danh tính (KYC)
789winbo có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, giấy phép lái xe, hoặc hộ chiếu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế các tính năng rút tiền cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất thành công.
3. Quy định về tài khoản người dùng
3.1 Tạo tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 789winbo. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin giả mạo, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả quy định tại Điều 9.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789winbo không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789winbo qua email [email protected].
3.3 Cập nhật thông tin
Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin lỗi thời hoặc không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp.
4. Quy định nạp tiền và rút tiền
789winbo hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
- Nạp tiền: Được xử lý nhanh chóng, thường trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận. Mức nạp tối thiểu cho mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ.
- Rút tiền: Được xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nhận tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 789winbo. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối.
- 789winbo có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
Lưu ý quan trọng: Số dư trong tài khoản 789winbo không được tính lãi và không phải là tiền gửi ngân hàng. 789winbo không phải là tổ chức tín dụng và không cung cấp dịch vụ tài chính được điều chỉnh bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
5. Điều kiện và quy định về khuyến mãi
789winbo định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố đi kèm. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:
- Tiền thưởng khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
- 789winbo có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược đối ứng hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Khuyến mãi không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
6. Các hành vi bị nghiêm cấm
Khi sử dụng dịch vụ 789winbo, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789winbo.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản 789winbo.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
- Đặt cược, kinh doanh hoặc quảng bá dịch vụ 789winbo cho người dưới 18 tuổi.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành trên nền tảng.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, tên thương hiệu, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu trên nền tảng 789winbo đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cấp phép. Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ tài liệu nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 789winbo.
8. Giới hạn trách nhiệm
789winbo cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "khi có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789winbo không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi bao gồm sự cố đường truyền, mất điện, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Hành động của các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán bên thứ ba mà 789winbo tích hợp.
9. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
789winbo có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên nếu phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý để nghi ngờ thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc giả mạo thông tin đăng ký.
- Lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận hệ thống.
- Cung cấp thông tin KYC giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789winbo có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra xác minh.
10. Chơi có trách nhiệm
789winbo cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ theo ngày/tuần/tháng và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
11. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của thành viên được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của 789winbo. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi được cấp phép).
12. Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh, thành viên nên liên hệ trước tiên với bộ phận hỗ trợ 789winbo qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và xem xét tranh chấp trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. 789winbo sẽ xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động để đưa ra quyết định công bằng.
13. Điều khoản bổ sung và ngôn ngữ
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và có giá trị pháp lý chính thức bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
14. Liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789winbo:
- Email: [email protected]
- Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng